Iberia inaugurará en la Terminal 4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas su nueva Emerald Lounge Sorolla. La nueva sala dispone de 800 metros cuadrados y capacidad para 128 pasajeros y está ubicada inmediatamente después de los controles de seguridad de la T4. Está destinada a clientes de las categorías Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime y Singular que viajen en vuelos de corto y medio radio con salida desde las puertas H, J, K y M.
La propuesta se estructura en torno a cuatro ejes: calidad, servicio personalizado, gastronomía española y bienestar, en línea con los objetivos definidos por Iberia dentro de su Plan de Vuelo 2030, que contempla entre sus prioridades continuar mejorando la experiencia del cliente.
Uno de los principales cambios respecto de otros espacios de la compañía estará en el nivel de atención. Los pasajeros contarán con personal dedicado específicamente a la recepción y acompañamiento, con el objetivo de ofrecer un servicio más cercano y anticiparse a las necesidades de los viajeros durante su permanencia en la sala.
La gastronomía ocupa un lugar central en la nueva Emerald Lounge Sorolla. La oferta irá cambiando a lo largo del día, desde el desayuno hasta las propuestas de almuerzo y aperitivos.
Otro de los elementos destacados será una barra circular 360°, con atención permanente de barman y barista. Allí los pasajeros podrán acceder a cócteles preparados al momento, vinos, champán, destilados y aperitivos premium, además de distintas elaboraciones de café.
El nuevo lounge también apuesta por reforzar las opciones de descanso. Entre sus instalaciones se encuentran cabinas privadas tipo suite, pensadas para aquellos pasajeros que quieran aislarse antes del vuelo, además de duchas y nuevos servicios de confort y cosmética.
El nombre elegido para la sala también busca reforzar el vínculo de Iberia con la cultura española. Joaquín Sorolla, uno de los principales pintores españoles de finales del siglo XIX y comienzos del XX, es especialmente reconocido por su tratamiento de la luz y por sus escenas vinculadas con el Mediterráneo.
La elección se suma a la tradición de Iberia de bautizar sus espacios premium con nombres de grandes figuras de la cultura española, como las salas Dalí y Velázquez.
En este caso, la compañía busca asociar la nueva Emerald Lounge con algunos de los atributos que caracterizan la obra de Sorolla: luz, calidez, elegancia y una visión abierta y luminosa de España.
Con esta apertura, Iberia amplía así su oferta de servicios en tierra y apuesta por una experiencia premium que comienza antes del embarque, combinando atención personalizada, gastronomía, descanso y diseño en uno de los principales aeropuertos de su red.