La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) presentó una nueva guía operativa destinada a ayudar a las aerolíneas a gestionar el traslado de mascotas en cabina de manera más clara y homogénea. El documento abarca todas las etapas del viaje, desde la reserva y el check-in hasta el embarque, la experiencia a bordo y la llegada al destino.
La iniciativa complementa la reciente publicación de directrices para el transporte de perros de asistencia y forma parte de un esfuerzo más amplio de la entidad para mejorar la consistencia en el traslado aéreo de animales.
“Una mascota es un miembro muy querido de la familia. Las personas que viajan con sus animales necesitan información clara sobre qué esperar en cada etapa del viaje. Una mejor preparación de los pasajeros y la adopción de buenas prácticas por parte de la industria permiten ofrecer una experiencia más segura, eficiente y uniforme”, señaló Brendan Sullivan, director global de Carga de IATA.
La decisión responde a los resultados de la Encuesta Global de Pasajeros 2025 de IATA, según la cual cerca de uno de cada cuatro viajeros afirmó haber viajado o estar dispuesto a viajar con una mascota. Entre los principales obstáculos identificados, el 41% manifestó dudas sobre los requisitos de elegibilidad de los animales, el 36% indicó no conocer con claridad las políticas de las aerolíneas y el 34% aseguró no comprender completamente el proceso de transporte.
Las nuevas directrices buscan reducir esa incertidumbre mediante procedimientos recomendados que permitan ofrecer una experiencia más previsible para los pasajeros, sin descuidar la seguridad operacional, el bienestar animal y la eficiencia de las operaciones aéreas.
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