Heathrow: El mejor aeropuerto para las compras

El principal aeropuerto londinense fue premiado en el marco de los Skytrax World Airport Awards 2026, por su estrategia comercial basada en digitalización, experiencia del usuario y diversificación de oferta a la hora de las compras. El resultado surge de la evaluación directa de pasajeros, quienes califican su experiencia en terminales aéreas a nivel global. “En la clasificación general Heathrow avanzó seis posiciones hasta ubicarse en el lugar 16 entre más de 550 aeropuertos analizados. Este movimiento refleja el desempeño del aeropuerto en servicios al pasajero y en la oferta comercial disponible dentro de sus terminales. La medición se basa en la encuesta internacional de satisfacción de usuarios que realiza Skytrax entre agosto y febrero. Los viajeros emiten su opinión sin intervención de operadores aeroportuarios”, explicaron desde Skytrax. Heathrow superó así a terminales como el Aeropuerto Changi y el Aeropuerto Internacional Hamad en la categoría de compras. El aeropuerto concentra una superficie comercial de 57 mil m² con más de 300 puntos de venta y alimentos. Entre las marcas presentes se encuentran Burberry, Harrods, Hermès, Louis Vuitton y Lululemon, junto con otras firmas del sector de lujo, moda y consumo. Registros del aeropuerto indican la venta de una botella de perfume cada 20 segundos y una de whisky cada 30 segundos. Durante diciembre, las tiendas libres de impuestos reportaron una transacción cada cinco segundos.