Avianca inició las operaciones de Business Class Américas en todas sus rutas internacionales y en todas sus rutas al interior de Colombia, Ecuador y Guatemala, ampliando la disponibilidad de su experiencia diferenciada en vuelos nacionales e internacionales. La experiencia Business Class Américas integra una serie de beneficios diferenciados. En tierra: servicios prioritarios (check-in, recepción y entrega de equipaje, abordaje, desembarco y servicio al cliente personalizado); acceso a 11 salas VIP Avianca y más de 1.000 salas con convenios Star Alliance; un equipaje de mano de 10 kg, 1 artículo personal y 2 equipajes de bodega de 32 kg; y acumulación de 10 millas LifeMiles por cada dólar, con más posibilidades de redención para ascenso a Business Class con millas. A bordo: asiento ubicado en las tres primeras filas, con mayor espacio, reclinación, privacidad y confort con apoyacabezas ajustables, mesa de trabajo y puertos USB; en rutas domésticas: snack, café, bebidas sin alcohol y cerveza, además de la opción de compra de alimentos y bebidas a través del menú Café del cielo.
Finalmente, en rutas internacionales: menos de 3 horas: snack, bebidas frías o calientes y cerveza; entre 3 y 4 horas: menú creado por el chef Álvaro Clavijo, bebidas frías o calientes y cerveza, y Eco bag (cobija y almohada); y más de 4 horas: menú creado por Álvaro Clavijo, bebidas frías o calientes y cerveza, Eco bag (cobija y almohada) y un amenity kit diseñado por Mola Sasa con productos de Loto del Sur. “Con el inicio de operaciones de Business Class Américas en rutas nacionales, ampliamos el acceso a esta experiencia, elevando los estándares de comodidad y servicio para nuestros clientes. Esta expansión complementa su disponibilidad en todas las rutas internacionales dentro del continente y consolida una propuesta regional consistente, presente en más de 40 rutas nacionales y más de 100 internacionales”, señaló Otto Gergye, Chief Commercial Officer de Avianca.