Turkish Airlines cerró una asociación con Samsung, válida a partir del 1° de diciembre, para que los pasajeros puedan rastrear su equipaje de manera fluida. Se trata de un servicio de Equipaje con Etiqueta Inteligente, impulsado por SmartThings Find, que permite un seguimiento más rápido y eficiente del equipaje extraviado o retrasado que esté equipado con Galaxy SmartTag. A través de esta colaboración, Turkish Airlines se convierte en la aerolínea de lanzamiento en implementar tecnologías SmartThings para el rastreo de equipaje a nivel mundial, demostrando el compromiso del operador nacional con la transformación digital y con una mentalidad centrada en el pasajero para elevar la experiencia de viaje.
Con la tecnología de Samsung, los pasajeros también podrán cargar una foto de su equipaje en la aplicación SmartThings Find, ayudando a identificarlo más fácilmente. La aerolínea tiene como objetivo ampliar el uso de SmartThings Find más allá de los servicios de equipaje, integrando capacidades basadas en ubicación en futuras soluciones digitales enfocadas en el pasajero. “Turkish Airlines continúa liderando la industria en su camino hacia la digitalización. Nos complace asociarnos con Samsung para aprovechar su tecnología de vanguardia en beneficio de nuestros pasajeros. Continuaremos fortaleciendo nuestro liderazgo en la industria con colaboraciones tecnológicas que prioricen la satisfacción de los huéspedes y establezcan nuevos estándares para la aviación”, dijo el director de Tecnologías de la Información de Turkish Airlines, Kerem Kızıltunç. Por su parte, Jaeyeon Jung, vicepresidenta Ejecutiva y jefa de SmartThings en Samsung Electronics, afirmó: “Samsung está ampliando la experiencia SmartThings Find mediante asociaciones en diversas industrias para ayudar a los usuarios a mantenerse conectados y tranquilos dondequiera que estén. Estamos encantados de trabajar con Turkish Airlines para ofrecer una experiencia de viaje más cómoda y fluida”.