La compañía especializada en soluciones tecnológicas para el sector aéreo, presentó la KIUT AI, su nueva plataforma de inteligencia artificial diseñada para automatizar la atención al pasajero y diversas tareas operativas en las aerolíneas.
Kiut AI Concierge es el nuevo asistente digital en la industria que potencia la comercialización directa de tickets aéreos y optimiza la experiencia de posventa mediante conversaciones en lenguaje natural y en más de 75 idiomas a través de plataformas de chat
Con Kiut AI Concierge, las aerolíneas ahora pueden ofrecer una experiencia de compra de tickets aéreos y atención 24×7 simplificada y multilingüe. Con la misma inmediatez, fluidez e interacción mediante chats en texto y voz que las conversaciones entre personas. El asistente digital de Kiu para compañías aéreas se adapta a las características de cada aerolínea en términos de estilo, género y tono de la conversación. Como solución bandera blanca (white label), cada aerolínea define su “avatar” para que sea consistente con su marca, comunicaciones e incluso el livery de sus aeronaves. Además, su capacidad para interpretar más de 75 idiomas garantiza la accesibilidad para millones de potenciales clientes en los mercados internacionales y diversas culturas, que cubra la red de vuelos propia y con aerolíneas asociadas.
Consultado por Aviación News, Alberto Desimone, CEO de la empresa, afirmó que están trabajando con Flybondi para una posible implementación en la Argentina en el mediano plazo.