La aerolínea mexicana fue distinguida por séptimo año consecutivo con el galardón Five-Star Global Airline, que otorga la Airline Passenger Experience Association (APEX), una de las asociaciones más influyentes del sector aéreo a nivel internacional.
El reconocimiento se basa en las opiniones certificadas de viajeros recopiladas por TripIt, la plataforma líder en planeación y rastreo de vuelos. La evaluación abarca más de un millón de vuelos y contempla aspectos como la oferta gastronómica, la conectividad WiFi, la comodidad de los asientos, el servicio de cabina y el sistema de entretenimiento a bordo.
La aerolínea ha reforzado su propuesta de valor con una serie de inversiones destinadas a mejorar la experiencia de viaje. Entre ellas se destacan la instalación de antenas WiFi de alta velocidad en equipos E-190, el rediseño del Amenity Kit Premier con materiales sostenibles, y el lanzamiento del Paquete Confort Premier One, que ofrece artículos adicionales para elevar la comodidad a bordo.
Asimismo, Aeroméxico renovó su menú con platillos creados por chefs de talla internacional y amplió los contenidos disponibles en su sistema de entretenimiento, en línea con las tendencias de personalización y digitalización de la industria aérea.
“Este premio refleja nuestro compromiso con la calidad, la seguridad y la innovación en cada vuelo. Nos impulsa a seguir mejorando todos los aspectos de la experiencia del pasajero”, destacó la compañía en un comunicado.