FL Technics, líder global en mantenimiento, reparación y revisión (MRO) aeronáutico y parte de Avia Solutions Group, anunció el lanzamiento de un nuevo servicio logístico 24/7, orientado a brindar soluciones críticas de transporte a empresas del sector aeroespacial en todo el mundo.
La nueva propuesta busca resolver uno de los desafíos históricos de la industria: los retrasos logísticos fuera del horario comercial, que pueden afectar seriamente las operaciones de vuelo y los cronogramas de mantenimiento.
“Operar 24/7 es un paso clave en nuestra estrategia de modernización, centrada en soluciones digitales, mayor capacidad de respuesta y un enfoque centrado en el cliente”, explicó Mazvydas Matazinskas, director del Departamento de Logística y Almacenamiento de FL Technics. “Esta transformación nos permite crecer, mejorar la eficiencia de nuestros departamentos de mantenimiento en base y en línea, y ofrecer mayor confiabilidad a nuestros socios externos, que valoran la velocidad y la flexibilidad”.
El servicio cubre una amplia gama de soluciones logísticas críticas, incluyendo transporte multimodal por aire y carretera, envíos urgentes, manipulación de mercancías peligrosas y de alto valor, así como carga sobredimensionada. También incluye servicios de despacho aduanero, seguros de carga, entregas puerta a puerta y seguimiento en tiempo real a través de un sistema digital de gestión de transporte (TMS).
FL Technics operará este servicio en más de 90 países de Europa, América, Asia-Pacífico, Medio Oriente y África, gracias a su red de agentes certificados por WCA e IATA.
“Muchas compañías del sector luchan con la falta de acceso a operadores logísticos fuera del horario de oficina, demoras en organizar transportes urgentes durante noches y fines de semana, y tiempos de respuesta lentos ante eventos críticos AOG (Aircraft on Ground). Nuestro servicio 24/7 está diseñado para eliminar estos obstáculos, garantizando una respuesta rápida, trazabilidad completa, visibilidad en tiempo real y contacto directo con expertos las 24 horas”, agregó Matazinskas.
Para implementar este nuevo servicio, FL Technics realizó inversiones significativas en talento, tecnología y procesos. Incorporó gestores especializados en transporte aéreo y terrestre para cubrir turnos nocturnos y fines de semana, especialmente para operaciones AOG. A su vez, el sistema TMS brinda a los clientes acceso centralizado al estado del envío, documentación y costos en tiempo real.
El servicio estará disponible tanto para clientes habituales de FL Technics como para cualquier empresa del sector aeronáutico que requiera soporte logístico confiable.
“Queremos asegurar que todos los clientes, incluso los nuevos o de operaciones puntuales, reciban el mismo nivel de soporte, con cada consulta tratada con la urgencia y atención que merece”, concluyó Matazinskas.