American Airlines se ha convertido en la primera aerolínea de Estados Unidos en implementar el programa One Stop Security (OSS), un innovador sistema que transforma el tránsito internacional de pasajeros y reduce drásticamente los tiempos de conexión. La iniciativa, desarrollada en conjunto con la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) y el Departamento de Transporte del Reino Unido (DfT), ya está operativa para vuelos desde el Aeropuerto de Londres Heathrow con conexión en el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth (DFW).
Fin del recheck y la doble seguridad
Tradicionalmente, los pasajeros internacionales que arribaban a EE.UU. debían:
- Pasar por aduanas,
- Retirar su equipaje facturado,
- Rechequearlo para el siguiente vuelo,
- Y volver a pasar por el control de seguridad de la TSA.
Con OSS, todo ese proceso desaparece. El pasajero desembarca, realiza migraciones en la misma puerta de llegada, y continúa directamente hacia su conexión, sin necesidad de recoger ni volver a despachar su equipaje. Todo el manejo del equipaje se realiza automáticamente, sin comprometer los estándares de seguridad.
El nuevo sistema reduce los tiempos de conexión a más de la mitad, lo que se traduce en una experiencia de viaje mucho más fluida y menos estresante. La implementación se apoya en soluciones tecnológicas avanzadas, desarrolladas junto a BagCheck y Brock Solutions, que permiten una transferencia segura y sin interrupciones del equipaje.
“One Stop Security es uno de los avances más visionarios que podemos ofrecer al viaje internacional”, afirmó David Seymour, director de operaciones de American Airlines. “Gracias al trabajo con nuestros socios federales y el aeropuerto DFW, nuestros clientes pasarán menos tiempo preocupándose por conexiones complicadas y más tiempo disfrutando del viaje.”
Tanto CBP como TSA han sido claves en el desarrollo del sistema, asegurando que OSS mantenga los más altos estándares de seguridad, al tiempo que mejora significativamente la experiencia del viajero. El programa es un reflejo del compromiso de estas agencias con la innovación, eficiencia y servicio.
OSS hizo su debut con éxito en Londres Heathrow, en vuelos de conexión hacia destinos fuera del Reino Unido.
Ahora, American Airlines lidera su introducción en territorio estadounidense y planea extender el programa a más aeropuertos y rutas internacionales en el futuro, consolidando su apuesta por una experiencia de viaje más ágil, conectada y centrada en el cliente.