SITA confirmó los nombramientos de Stefan Schaffner, como vicepresidente senior de SITA AT AIRPORTS y Sergiy Nevstruyev, como vicepresidente senior de SITA Global Services (SGS). Ambos aportan a SITA una gran experiencia en gestión en los sectores de tecnologías de viajes, transporte y movilidad. Stefan es responsable de transformar la cartera de aeropuertos de SITA para satisfacer una creciente demanda de digitalización y automatización.
Antes de unirse a SITA, fue responsable de preparar Touchless Biometric Systems AG (TBS) para su lanzamiento global como su director ejecutivo, impulsando la expansión geográfica y construyendo asociaciones internacionales y relaciones con inversores. Por su parte, Sergiy supervisará la gestión diaria de la infraestructura crítica de SITA para alrededor de 2.500 aerolíneas, aeropuertos, servicios de asistencia en tierra y clientes relacionados.
También desempeñará un papel clave en la transformación de SITA, siendo responsable de optimizar el panorama de TI de SITA. Asume su nuevo cargo después de una extensa experiencia trabajando con la industria de la aviación dentro del grupo industrial global de Accenture, enfocándose en estrategia, transformación, experiencia del cliente y entrega. “Estoy encantado de dar la bienvenida a Stefan y Sergiy al equipo de dirección ejecutiva. Cada uno de ellos aporta abundante experiencia en diversas facetas de la industria global de viajes, transporte y TI.
Espero con interés las nuevas y valiosas perspectivas que brindarán para dar forma a nuestra estrategia de crecimiento en dos de los pilares más vitales de nuestro negocio: nuestra oferta aeroportuaria y nuestro enfoque de la experiencia del cliente”, indicó David Lavorel, director ejecutivo de SITA. Schaffner reflexionó: “Estoy entusiasmado de unirme a SITA, un socio establecido que innova en la industria del transporte aéreo. Vemos que los aeropuertos están invirtiendo cada vez más en tecnología para mejorar la experiencia de los pasajeros y agilizar las operaciones. Apoyar esta demanda con soluciones sólidas será un enfoque clave en 2024 y más allá”.
Finalmente, Nevstruyev dijo: “Garantizar una experiencia de cliente de alta calidad es la piedra angular del valor que aportamos a nuestros clientes. En todo el mundo, aeropuertos y aerolíneas dependen de nosotros para garantizar que su infraestructura sea sólida y confiable, día tras día. En este momento de transformación, espero aplicar mi conocimiento de las complejidades de la entrega y la estrategia de TI para ayudar a remodelar la gestión de servicios de SITA y optimizar las herramientas que la respaldan”.
