En 2018, Aerolíneas Argentinas transportó 13 millones de pasajeros en toda su red, una cifra similar a la alcanzada en 2017. Ese registro incluye un nuevo record en pasajeros de cabotaje: 9,8 millones. No obtuvo el mismo resultado en internacional, donde a través de los datos de EANA se infiere que en 2018 transportó 726 mil pasajeros menos que en 2017. Según el comunicado de la empresa el año pasado transportó 215.000 pasajeros que subían por primera vez a un avión. La puntualidad fue el otro gran hito del 2018, dijo el comunicado, que informó un 87% de cumplimiento horario. En materia de inversiones la empresa destacó los U$S 30 millones destinados a modernizar los sistemas informáticos y la apertura de un nuevo contact-center para el servicio de atención al cliente, con tecnología de última generación. En materia de flota el informe resaltó el ingreso de 4 Boeing 737- MAX sobre un total de 5 (el primero se incorporó en diciembre de 2017). Respecto al periodo 2015-2018, el informe resaltó el crecimiento sostenido en cantidad de pasajeros (+26%), la incorporación de un total de 24 nuevas aeronaves y la reducción de los aportes del Estado de un promedio de U$S 678 millones en el periodo 2009-2015 a U$S 198 millones.
