El Consejo Mundial de los Aeropuertos (ACI) firmó una asociación estratégica con Amadeus para respaldar la realización del Airport Service Quality (ASQ), la encuesta anual que implica la entrega de distinciones y premios. “La asociación con Amadeus mejorará el reconocimiento de los premios ACI ASQ como el programa líder en el mundo que ayuda a los aeropuertos a brindar la mejor experiencia al cliente para nuestros pasajeros”, dijo el director general mundial de ACI, Luis Felipe de Oliveira. “Los premios ASQ representan el mayor reconocimiento posible para los operadores de aeropuertos de todo el mundo en un momento en el que la voz del pasajero debe ser escuchada”, agregó el ejecutivo. Bruno Spada, vicepresidente ejecutivo de TI para aeropuertos de Amadeus, comentó: «Estamos orgullosos de unirnos a ACI para reconocer los esfuerzos del aeropuerto para mejorar los servicios de pasajeros. En Amadeus nos centramos en ayudar a los aeropuertos a adaptarse rápida y dinámicamente a los cambios del mercado y ofrecer La mejor experiencia posible para los pasajeros”.
