La alianza oneworld lanzó un portal de información para proporcionar a los clientes las últimas actualizaciones sobre las medidas de salud y bienestar que pueden esperar mientras viajan, lo que subraya aún más el compromiso de las aerolíneas miembros de la alianza global con la seguridad y el cuidado de sus pasajeros. Alojado en www.oneworld.com/covid-19/oneworld-together, el portal es un recurso único para el cliente para obtener información sobre las diversas medidas implementadas en tierra y en vuelo por las aerolíneas miembros de oneworld, así como principales aeropuertos en la red global de oneworld. Los clientes que hagan viajes multisectoriales a través de la alianza pueden estar seguros de que las aerolíneas miembros de oneworld están comprometidas a proteger su salud y bienestar en cada paso de su viaje. Las medidas introducidas por las aerolíneas miembro incluyen el check-in sin contacto, la limpieza mejorada y ampliada de aviones y puntos de contacto con clientes en aeropuertos y salones, distanciamiento físico durante el proceso de embarque y el uso de máscaras y cubiertas faciales. Estas son además de las medidas subyacentes, incluido el uso de filtros HEPA (aire de partículas de alta eficiencia) a bordo de la aeronave. En el portal, los clientes pueden ver fácilmente la información más reciente sobre las medidas de salud y bienestar implementadas por su aerolínea oneworld preferida.
