La compañía aérea emiratí emitió un comunicado en el que asegura que está “intensificando las medidas de precaución en el aeropuerto y a bordo para garantizar la salud y la seguridad de sus empleados y clientes”. Emirates precisa que todas las tripulaciones de cabina, los agentes de embarque y el personal de tierra en contacto directo con los pasajeros, “disponen de equipos de protección personal que incluyen una bata desechable de protección sobre sus uniformes y una visera de seguridad, además de máscaras y guantes”. El uso de máscaras, por otra parte, es obligatorio en el aeropuerto Internacional de Dubái, para todos los clientes y empleados. Además, los escáneres térmicos controlan las temperaturas de todos los pasajeros y empleados que entran en el aeropuerto. Se han colocado indicadores de distancia física en tierra y en las zonas de espera para ayudar a los viajeros a mantener la distancia necesaria durante la facturación y el embarque. El equipo del aeropuerto también ha instalado mamparas protectoras en cada mostrador de facturación para dar una mayor seguridad a los pasajeros y empleados durante la interacción en el mostrador.
