La aerolínea italiana, gestionada por administradores concursales desde mayo, informó que ha cancelado 77 vuelos nacionales e internacionales programados para el 15 de diciembre por huelga de controladores aéreos en Italia. La aerolínea ha explicado en un comunicado que ha puesto en marcha un plan extraordinario para evitar molestias a los pasajeros con el que ha logrado recolocar al 80% de sus clientes en otros vuelos. Alitalia reforzará la presencia de personal tanto en los aeropuertos de las ciudades de Roma y Milán como en los departamentos de atención al cliente para que puedan atender a las personas que lo necesiten. Además, con el fin de poder acoger a más personas en los otros vuelos se emplearán aviones de mayor capacidad tanto en las rutas nacionales como en las internacionales. La compañía ha publicado la lista completa de los trayectos suspendidos en su página web y también información detallada para que los clientes que lo deseen puedan solicitar el reembolso del billete o cambiar su vuelo sin costo antes del 22 de diciembre.
