EL DOT MULTÓ A FRONTIER, AMERICAN Y DELTA

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El Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT), multó a Frontier Airlines, American Airlines y Delta Air Lines por cientos de miles de dólares, acusándolas de violar diversas normativas de protección al consumidor. Frontier recibió una multa por US$ 400 mil debido a que la empresa removió por la fuerza a varios pasajeros en vuelos sobrevendidos, sin buscar voluntarios ni compensar adecuadamente a los afectados. Esto se desprende de unas 200 quejas recibidas a lo largo de 2014 y 2015. American fue amonestada por US$ 250 mil por no reembolsar a los pasajeros adecuadamente, demorándose más allá de los siete días hábiles permitidos por la normativa vigente. Finalmente, Delta debe pagar US$ 200 mil por falsear y disminuir el número de quejas con relación al manejo del equipaje, presentadas por los pasajeros.

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