AEROMÉXICO SE SUMA A LA MODA E INAUGURA SU PROPIO CHATBOT

0
322

Ya son varias las líneas aéreas que decidieron utilizar inteligencia artificial para chatear con usuarios, al menos en las primeras instancias del contacto. En este caso, el nombre es Aerobot, y corre sobre Facebook Messenger. De este modo, la aerolínea del Caballero Águila es la primera transportadora del continente americano en utilizar ese sistema. “El 73% de los usuarios de Facebook en México, visitan a las empresas a través de esta red social. Hoy en día, los clientes de Aeroméxico utilizan estos canales, y queremos estar a la vanguardia para brindarles un mejor servicio, asistiéndolos mediante distintas herramientas de inteligencia artificial”, comentó Brian Gross, subdirector de E-Commerce en Aeroméxico.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here