DELTA AIR LINES Y AMERICAN DAN POR TERMINADO SU ACUERDO

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Desde el 15 de septiembre, Delta Air Lines y American Airlines dieron por terminado el acuerdo interlineal que las unía y que permitía la re-emisión de boletos para sus pasajeros en operaciones irregulares o en caso de vuelos no completados. “Los clientes de Delta disfrutan de una experiencia de primera en la industria. Desafortunadamente no pudimos llegar a un acuerdo con American de que manejara adecuadamente el número de clientes afectados en operaciones irregulares que nos transfiere”, comentó Eric Phillips, vicepresidente senior de Manejo de Ingresos de Delta. “Por ejemplo, en julio, American nos envió pasajeros necesitando ser reacomodados en una tasa de cinco contra uno. A ese ritmo el acuerdo ya no es de beneficio mutuo”, agregó el directivo.

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