Tras 14 años de exitosa carrera en la compañía, Álvaro Gómez, gerente general para la Región Norte de Latinoamérica, decidió emprender su retiro laboral. Se trata de un directivo experto en la industria de los viajes, que se incorporó a Amadeus en el año 2000 como director general de Colombia. Tras su creciente contribución al negocio de Amadeus en Latinoamérica, en 2007 fue promovido como director de la Región Andina y en 2013 se convirtió en director de la Región Norte de Latinoamérica. Para ocupar este puesto clave en la estructura y operación de la Región Norte, Amadeus nombró ahora a Pablo Chalen, actual director para la Región Sur de Latinoamérica. El ejecutivo se unió a Amadeus en 2011 y ha ocupado diversas posiciones en roles estratégicos de ventas y operaciones en Argentina y la Región Sur de Latinoamérica. En su nuevo rol estará a cargo del diseño de estrategias comerciales para la Región Norte, reportando directamente a Joost Schuring, vicepresidente de Amadeus para Latinoamérica & el Caribe.
