De acuerdo a los sistemas de distribución, United Airlines programó a partir del 7 de abril a sus B787 en la ruta Houston-San Pablo. El vuelo UA021 partirá del Aeropuerto Internacional George Bush a las 21.15hs todos los días para llegar a Brasil a las 8.55hs. El vuelo de regreso parte de Guarulhos a las 21.20hs y aterriza en Houston, Texas, a las 5.20hs. Los B787-8 de United están configurados para acomodar 36 pasajeros en clase Business, 70 en Premium y 113 en Economy.
