La low cost irlandesa anunció que modificará alguna de sus políticas comerciales, fundamentalmente, la que regula la cantidad de bultos que un pasajero puede llevar en cada vuelo. Por otra parte, también anunció que reducirá a la mitad el cobro por el equipaje extra. Ryanair ha decidido cambiar su imagen luego de un sondeo realizado entre sus clientes. En concreto y desde diciembre todos los usuarios podrán llevar un segundo bulto de mano pequeño gratis. Por otra parte, modificará el website de la transportadora para permitir la corrección de errores en la elaboración de los tickets (algo que hasta ahora sólo se podía realizar telefónicamente). Finalmente y desde el 1º de noviembre, la low cost promete operar “vuelos silenciosos”: es decir que aquellos que operen antes de las 8 de la mañana y después de las 9 de la noche, no tendrán anuncios comerciales por audio, sólo los de seguridad que imponen las autoridades aeronáuticas, para que así los clientes puedan dormir.
