La aerolínea colombiana inauguró su nueva Sala VIP en la terminal internacional del aeropuerto de Cali, de unos 520 m² y con capacidad para 178 viajeros. El espacio cuenta con conectividad wi-fi, conexiones para laptops y tablets, zona de entretenimiento con pantallas de TV, completa selección de periódicos nacionales e internacionales, un área gastronómica donde los viajeros pueden disfrutar de snacks, bebidas y cafés. La zona de baños incluye duchas. Todo está coronado por una terraza con capacidad para 25 personas. La sala está abierta para todos los viajeros socios del programa frecuente LifeMiles.