AIRBERLIN REFUERZA SU OFERTA DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS CON AMADEUS

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Airberlin, la segunda aerolínea más grande de Alemania y una de las más destacadas en Europa, adoptó la solución Amadeus Ancillary Services para distribuir su oferta de servicios complementarios a las agencias de viaje, además de a través de su página web y otros canales, como los centros de atención telefónica y las oficinas propias de venta. Con esta solución, las agencias usuarias de Amadeus en Alemania, Austria y Suiza podrán vender servicios complementarios de la aerolínea, como equipaje adicional, asientos de preferencia y comidas, utilizando el estándar EMD (Electronic Miscellaneous Document). Airberlin también utiliza el EMD de Amadeus para distribuir una selección de sus servicios complementarios en República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Letonia, Lituania, Noruega, España y Suecia. Hasta la fecha, un total de 46 aerolíneas han contratado Amadeus Ancillary Services para el canal directo y/o el indirecto; 21 aerolíneas han contratado la solución para vender servicios complementarios a través del canal de las agencias de viajes; y 9 -entre ellas Air France, KLM, Iberia, Finnair, Qantas y Corsairfly- venden actualmente servicios complementarios a través de las agencias de viajes en 16 mercados.

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