FUERTE DEMANDA POR APLICACIONES PARA SMARTPHONES EN GUARULHOS

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Existe una significativa demanda entre los pasajeros que utilizan smartphones en el principal aeropuerto de Brasil, el internacional de Guarulhos en San Pablo, para acceso a información móvil de vuelo mientras están en el aeropuerto. La encuesta global de autoservicio de pasajeros de este año de SITA y Air Transport World encontró que un 90% de los pasajeros encuestados en Guarulhos que utilizan un smartphone estarían satisfechos con acceso WiFi gratuito, mientras que un 54% estaría dispuesto a pagar por información relacionada a sus vuelos. Los servicios que despiertan un particular interés por quienes utilizan estos teléfonos inteligentes son: información sobre cambios de puerta de embarque, demoras de vuelos y status de embarques, 78%; tiempo hasta la puerta de embarque, 25%; locación del salón VIP más próximo,23%; tiempo de espera en áreas de seguridad, 15%; e información sobre estacionamientos, 7%. Según Norbert Steiger, vicepresidente regional de SITA para Latinoamérica y el Caribe: “Hay un programa de modernización actualmente en curso para 16 aeropuertos brasileños como avance para el mundial de fútbol de 2014 y esperamos que esto inspire a más pasajeros a utilizar servicios de check-in. La experiencia de SITA en todo el mundo muestra que una vez que los kioscos de check in están ampliamente disponibles y promocionados, el público responde con entusiasmo”.

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