LAN IMPLEMENTA SISTEMA PARA CONSOLIDAR CULTURA DE INNOVACIÓN INTERNA

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“Necesitábamos canalizar las ideas de los trabajadores. Y lo que motivó el cambiar la forma de canalizar la innovación es el no desarrollo de nuevas ideas que iban surgiendo, que iban quedando en el tintero, o no se impulsaban. Por lo que requeríamos una estructura para matar esa frustración y una metodología de verdad para ir mostrando los avances”, explicó Francisco Guimpert, gerente de Informática y encargado de Innovación de LAN. Bajo el proyecto ITnnova, la empresa implementó una plataforma web donde hay un espacio para plantear ideas libres, y otro donde se definieron temáticas de trabajos específicos. A un año de su creación están ejecutando nueve proyectos, de los cuales cuatro se implementarán a partir de septiembre. Sebastián Pilasi, subgerente de Innovación de la firma, explica que entre ellos se encuentra un proyecto de optimización de costos en el área de operaciones. El objetivo final este año es tener 10 iniciativas formales implementadas. Hasta la fecha, el programa se desarrolla como plan piloto en el área de IT donde participan 500 personas, pero la idea es que en un año se expanda hacia otras áreas, hasta llegar a toda la organización. Por cada idea, comentario o participación que se realice, los trabajadores reciben puntajes, los que pueden ser canjeados por pasajes, por ejemplo.