SABRE ENTRA DE LLENO A LA PELEA CON AMERICAN AIRLINES

0
211

SABRE ENTRA DE LLENO A LA PELEA CON AMERICAN AIRLINES

La batalla que mantiene la aerolínea estadounidense American Airlines con las agencias de viajes online como Expedia y Orbitz, llegó, como era de esperar, a los sistemas de reservas globales. Sabre, actual sistema utilizado por American, planea aumentar las comisiones de reserva y distribución para la compañía aérea. El movimiento responde a las intenciones de AA de recortar sus costos de distribución a través de reducciones en los pagos a los intermediarios. La mayor parte de las ventas de billetes de avión se canalizan a través de los sistemas de distribución GDS, que consolidan las ofertas de trayectos de cientos de aerolíneas y comparten estos datos con las agencias de viajes. El contrato vigente entre AA y Sabre expira el próximo mes de septiembre, pero los cambios en su distribución se aplicarán de manera inmediata. La respuesta de American no se hizo esperar. “Sabre adoptó una serie de medidas punitivas contra American Airlines y sus clientes, a pesar del hecho de que la aerolínea ha cumplido todas sus obligaciones y sigue trabajando de buena fe con el GDS. Las acciones, que incluyen alterar el orden en el cual algunos de los vuelos de AA aparecen desplegados para mostrar disponibilidad y opciones de compra atentan contra el consumidor, son contrarias a la competencia y perjudiciales para sus agentes de viajes suscritos al sistema. Las acciones de Sabre son discriminatorias y manifiestamente incompatibles con sus obligaciones contractuales y su objetivo declarado de garantizar la plena transparencia en beneficio de los consumidores y las agencias de viajes. Por el contrario, las acciones sólo sirven para proteger la posición en el mercado de Sabre e intentan forzar a las líneas aéreas y agencias de viajes a depender exclusivamente de sus sistemas que sólo conducen a tarifas más altas y menos opciones para los consumidores”. La Batalla, cuyo resultado podría crear un fuerte precedente hacia el futuro de toda la industria, parece recién haber comenzado.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here