LOS AEROPUERTOS INVIERTEN EN TECNOLOGÍA PARA RECIBIR CADA VEZ MÁS PASAJEROS

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LOS AEROPUERTOS INVIERTEN EN TECNOLOGÍA PARA RECIBIR CADA VEZ MÁS PASAJEROS

Los aeropuertos de todo el mundo mantuvieron sus inversiones en infraestructura de tecnología durante la crisis mientras se preparan para un aumento en el tráfico de pasajeros, según se desprende de los resultados de la séptima encuesta anual sobre tendencia en IT para aeropuertos de SITA, co-esponsoreada por ACI (Consejo Internacional de Aeropuertos) y la revista Airlines Business. Las inversiones en este sector representaron un 3,6% de los ingresos en el 2009 y un 78% de los aeropuertos estiman que los presupuestos se mantendrán igual o aumentarán para el 2011 con el desafío de alcanzar una mayor eficiencia y reducir costos. La encuesta se basa en las respuestas de 128 aeropuertos que representan la visión de 220 terminales aéreas de todo el mundo, el número más grande desde que comenzaron las investigaciones en el 2003. Los resultados presentados durante la vigésima Asamblea General Global Anual de ACI que se lleva a cabo en Bermuda, encontró que “reducir los costos del negocio” es el principal motivo que lleva a los aeropuertos a invertir en tecnología (el 52% lo considera su prioridad) seguido por “mejorar los servicios al cliente” (con un 48%). Estos datos reflejan las mismas dos prioridades para las aerolíneas según la encuesta de tendencias de IT para líneas aéreas que realizó SITA en junio de este año.

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