DELTA AIR LINES III: DISTINGUIDA EN EL RATING DE CALIDAD AÉREA

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Las universidades de Wichita y Aeronáutica de Embry Riddle elaboran anualmente un Rating de Calidad de Aerolíneas (AQR por sus siglas en inglés). En la edición 2019, fue Delta quien ocupó el primer lugar, obteniendo las mejores calificaciones en ítems como manejo del equipaje, manejo de las quejas de los consumidores, puntualidad y denegación involuntaria de embarque. Según el último informe, Delta fue la única en mejorar los índices en cada una de las categorías. “El reconocimiento de hoy es algo realmente especial para Delta y habla de los esfuerzos incansables de nuestros más de 80.000 empleados para atender y brindar servicios a nuestros clientes», indicó Gil West, Director de Operaciones de Delta.