Durante la primera semana de febrero, Aerolíneas Argentinas alcanzó su mejor marca de puntualidad histórica: un 94,5%. Además, el factor de cumplimiento (vuelos programados vs. vuelos realizados, es decir mide las cancelaciones) llegó a un 99,5%. Cabe señalar que, a lo largo del 2018, la empresa redondeó una puntualidad del 87%, aunque en agosto llegó a un pico del 91%. En un comunicado, AR considera que la puntualidad seguramente influyó en la valoración positiva de los clientes, que la hicieron acreedora de diversos premios en 2018, en el marco de los “Traveler’s Choice Awards” que otorga el sitio web TripAdvisor. El portal distinguió a la aerolínea del Cóndor en las categorías: Mejor Línea Aérea de América Latina, Mejor Clase Business de América Latina y Mejor Clase Económica de América Latina.
