¿EN QUÉ SECTOR TECNOLÓGICO INVIERTEN LAS AEROLÍNEAS Y AEROPUERTOS PARA UN MEJOR VIAJE?

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Las aerolíneas y los aeropuertos están invirtiendo para ofrecer un viaje seguro y simple a los pasajeros, con la tecnología biométrica como prioridad. Esto es de acuerdo a una investigación publicada por SITA, experto y proveedor global de TI. El reporte 2018 de SITA sobre las perspectivas de TI en la industria del transporte aéreo (SITA 2018 Air Transport Industry Insights por sus siglas en inglés) muestra cómo se incorporan los datos biométricos en la evolución del autoservicio en los aeropuertos del mundo. Durante los próximos tres años, el 77% de los aeropuertos y el 71% de las aerolíneas estarán planificando programas de investigación y desarrollo en gestión de identificación biométrica. Barbara Dalibard, CEO de SITA, dijo: “Los viajes seguros y sin problemas son imprescindibles para la industria del transporte aéreo. Es alentador ver que tanto las aerolíneas como los aeropuertos están invirtiendo en tecnología biométrica para ofrecer una forma de identificación segura y exenta de papel a los pasajeros en los diversos pasos a lo largo del viaje. Ya hemos visto un gran éxito en varios aeropuertos del mundo donde lo hemos implementado”. “Como muestra nuestra investigación, la integración trae desafíos y la variedad de normas legislativas puede resultar desalentadora para aerolíneas y aeropuertos. Sin embargo, para brindar una experiencia fluida a los pasajeros, todos debemos colaborar (aerolíneas, aeropuertos, gobiernos y proveedores de la industria) y utilizar la tecnología para automatizar, e incluso eliminar, procesos tediosos. Es claro que logramos los mejores resultados cuando trabajamos juntos, y esto se ha hecho más evidente cuando incorporamos datos biométricos seguros en el viaje de los pasajeros”. (Continúa)