Según información publicada por el sitio de noticias Nettavisen, Bjorn Kjos, de 72 años, habría puesto fecha de salida a la dirección de la compañía para el 2021. Según la publicación, la Junta Directiva de Norwegian ya está buscando a alguien para reemplazarlo, y entre los posibles sucesores se encuentra el actual CEO de la empresa de cruceros Hurtigruten, Daniel Skjeldam, y la hija de Kjos, Anna Helene, que además es piloto de la aerolínea. Bjorn Kjos ha sido CEO desde que fundó Norwegian Air en 2002.
