LAN y TAM, miembros de Grupo LATAM Airlines, son las primeras compañías aéreas de Sudamérica en desarrollar y entregar a sus pilotos y tripulantes de cabina, tablets con aplicaciones especialmente diseñadas para facilitar, optimizar la gestión de la información de las operaciones en cada vuelo, así como el servicio a bordo. Con los nuevos dispositivos se mejorará la gestión de la información, se reducirán los tiempos, así como se ahorrarán casi 30 kilos de manuales y documentos por vuelo (con el consabido ahorro de consumo de combustible y reducción de emisiones de CO²). Se trata de un proceso paulatino de implantación que concluirá en el primer trimestre de 2016. “Con este proyecto, nuestro objetivo es mejorar no sólo la experiencia que nuestros clientes tienen, sino también para ofrecer mejores herramientas para nuestros problemas, reduciendo el tiempo de procesamiento de datos, los costos, el aumento de las tasas de eficacia de nuestras operaciones y optimizar la prestación de nuestro servicio a bordo”, comentó Jorge Ihnen, vicepresidente de Operaciones del grupo Latam.
