SEMINARIO DE CARLSON WAGONLIT PARA EL SEGMENTO DE TRAVEL MANAGERS

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Encabezado por Florencia Scardaccione, Country Manager de Carlson Wagonlit Travel Argentina, la compañía llevó adelante una nueva edición de su Client Seminar dirigido a Travel Managers para analizar y debatir las tendencias del mercado de viajeros corporativos. Durante un almuerzo en el hotel Sofitel Arroyo se presentaron los resultados del último estudio de CWT que explora las principales tendencias emergentes que afectan la gestión de viajes. Entre ellas, mencionó el crecimiento de la tecnología móvil, con aplicaciones que facilitan cada vez más el proceso de viaje a los usuarios; la personalización gracias al Big Data, las redes sociales y la nueva capacidad de distribución de IATA (NDC); la economía colaborativa (en la que se destacan casos como Airnbn y Uber), a pesar de que aun persiste cierto nivel de desconfianza hacia este tipo de servicios; y las nuevas soluciones de reserva y de pago. A su vez, hubo un panel conformado por representantes de Fën Hoteles, Accor, Assist Card y Get There; y otro en el cual debatieron directivos de ventas de Air France-KLM, Qatar Airways, LATAM y Delta acerca de las expectativas para el próximo año.