LAS AGENCIAS DE BUENOS AIRES EN PIE DE GUERRA CONTRA AMERICAN AIRLINES

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LAS AGENCIAS DE BUENOS AIRES EN PIE DE GUERRA CONTRA AMERICAN AIRLINES

Todo comenzó hacia fines del mes pasado cuando la aerolínea lanzó, junto al Citibank, una promoción para los clientes del banco que además fueran socios de AAdvantaje, el programa de fidelización de American, a quienes se les ofrecía un 20% de descuento para comprar pasajes de la compañía y 12 meses de financiación para tickets emitidos durante la primera quincena de julio. Promoción que no estaba al alcance de los agentes de viajes ya que solo se podía acceder a ella vía telefónica, a través de la web o en las oficinas de la aerolínea. La entidad que nuclea a las agencias de Buenos Aires, Aviabue, reaccionó de inmediato, aunque sus reclamos ante el banco y la línea aérea no tuvieron respuesta. Entonces partieron las cartas documento. Según la entidad, la promoción -que sus autores atribuyen a una iniciativa del banco para celebrar los 20 años de American en la Argentina- infringe la Ley 25156 de Defensa de la Competencia. En American le quitan dramatismo a la situación e insisten con que fue una acción que solo duró unos días. Los directivos de las agencias no piensan lo mismo, y hablan de iniciar acciones «tendientes a obtener las reparaciones de los daños que el accionar ilegal han provocado».