La alianza aúna los esfuerzos de sus miembros para renovar la confianza pública en los viajes aéreos. En primer término, la alianza diseñó una serie de medidas con el fin de garantizar la seguridad de la salud y la higiene de los clientes. En paralelo, la Star Alliance ha desarrollado un Centro de información de viajes donde se recopila “las medidas de salud e higiene más relevantes adoptadas por todas las aerolíneas miembro y una amplia gama de aeropuertos en la red de Star Alliance. El recurso de información está destinado a ayudar a los clientes a prepararse para su viaje y volar con confianza, con mejoras para una experiencia más personalizada y en varios idiomas que estarán disponibles a partir de julio”. “No hace falta decir que la seguridad de nuestros clientes es la prioridad número uno. Hemos estado trabajando con nuestras aerolíneas miembro para adoptar medidas que aseguren el bienestar de nuestros clientes para que, cuando estén listos, puedan volar con confianza”, comentó Jeffrey Goh, CEO de Star Alliance.
