La alianza abrió las puertas de su primer lounge en el aeropuerto de Schipol, en Ámsterdam. El salón estará a disposición de los pasajeros de las clases Primera y Ejecutiva y los titulares de las tarjetas Oro, de la Star Alliance. El beneficio también alcanza a los miembros del Air Canada Maple Leaf Worldwide Club y al United Club. El lounge se localiza en la zona de embarque, en la salida 2, Área Schengen, en el nivel de la terraza Panorama. El diseño del lounge estuvo a cargo de la empresa D-Dock, con sede en Ámsterdam. Los servicios incluyen conexión Wi-Fi gratuita, y una combinación de tomacorrientes estándar y USB para que los clientes puedan recargar sus dispositivos electrónicos. Las instalaciones incluyen un área de almacenamiento de equipaje, cabinas de trabajo individuales, mesa de trabajo comunal, área de comedor, área de bar, área de relajación y bar de vinos. Las comodidades incluyen también un bar con servicio durante las horas de la tarde, cerveza de barril, un buffet de cortesía con opciones de comidas frías y calientes, información sobre vuelos, servicios de negocios como impresión y escaneo, material de lectura de cortesía y servicios de cuidado personal a pedido. El salón tiene capacidad para 150 personas y abre todos los días de 5.30 a 21.30.
